دأبت وكالة الرئاسة العامة لشؤون المسجد النبوي على تنفيذ خططها وبرامجها الموسمية كل عامّ وفي هذا العام 1431 هـ بدأت الوكالة في 1/4/1431 هـ بتنفيذ خطتها لموسم العمرة الذي ينتهي في 24/8/1431 هـ ويليه مباشرةً موسم شهر رمضان المبارك وتبرز ملامح هذه الخطة في زيادة الطاقة التشغيلية والخدمية بما يتناسب مع أعداد الزوار والمصلين لتقديم أفضل الخدمات لهم مع الاهتمام بالخدمات الإضافية التي يحتاجها الزوار والمصلون ومن أبرز ما تضمنته الخطة:
- زيادة حلقات الدروس والإفتاء.
- توزيع النشرات والكتب التي تعني بآداب الزيارة وأمور العبادة.
- رفع قدرة المكتبة الصوتية بزيادة مواد التسجيل لدروس المسجد النبوي وخطبه وتلاوات أئمته.
- زيادة عدد المصاحف في أروقة المسجد وترجمات معاني القرآن الكريم.
- توفير كميات إضافية من ماء زمزم بزيادة عدد الترامس المقدمة للزوار وتوزيعها في أنحاء المسجد، ومضاعفة ما ينقل منه من مكة المكرمة ، وزيادة برادات الماء في ساحات المسجد وتعيين عدد من المراقبين للإشراف عليها في أنحاء المسجد النبوي وساحاته.
- تعيين أعداد إضافية من مراقبي ومراقبات الأبواب لفتح جميع أبواب المسجد النبوي.
- تشغيل دورات المياه بكاملها وتعيين مراقبين إضافيين للإشراف عليها.
- زيادة الطاقة التشغيلية للتكييف والإنارة.
- زيادة أعداد السجاد المفروش ومتابعة نظافته بصورة مستمرة.
- زيادة وقت فتح مكتبة المسجد النبوي بقسميها الرجالي والنسائي.
- تعيين أعداد إضافية لتوجيه وإرشاد الزائرين.
- تعيين أعداد كافية من المراقبين لتنظيم حركة الزوار والمصلين في الممرات داخل المسجد والمداخل في الساحات.
- زيادة عدد العربات التي يتم إعارتها لذوي القدرات الخاصة.
- زيادة أوقات الزيارة والمساحة المخصصة لدخول النساء إلى الروضة الشريفة مع زيادة عدد المراقبات المكلفات بتنظيم حركة الزائرات ومتابعة احتياجاتهن.
- تعيين أعداد إضافية من المراقبين للإشراف على نظافة المسجد النبوي ومرافقه.
- التنسيق مع هيئة الهلال الأحمر السعودي للحالات الاسعافية الطارئة.
- إعداد وتنفيذ برامج تشغيل وإطفاء الإنارة والسلالم الكهربائية والمراوح ووحدات التكييف وفتح وإغلاق القباب والمظلات بما يتناسب مع حاجة المسجد بمراعاة حالة الجو وازدحامه بالزوار.
- الاستعداد لاستقبال ضيوف الدولة ووفود المدارس والجامعات والجمعيات والراغبين من الزوار والمصلين لأداء الصلاة والزيارة في المسجد النبوي وتعريفهم بتاريخه وعمارته.
- تكوين اللجان الميدانية (كل حسب تخصصها) والتي تهدف للتأكد من جودة الخدمات وحسن سير العمل.
- تكليف الإدارات المختصة في الوكالة بمتابعة الأعمال في المشاريع الخاصة بالمسجد النبوي والتنسيق فيما يحقق راحة الزوار للمسجد النبوي دون تعطيل للعمل.